Specialista supporto IT

pRandstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT e Digital, è alla ricerca di una figura di strongIT support specialist. /strong La persona ricercata si occuperà di supporto IT e assistenza utenti, sul team di Parma. La figura si occuperà inoltre di fornire assistenza hardware e software, gestendo ticket di primo e secondo livello e supportando gli utenti sia da remoto che on-site. /ppbr / /ppstrongLa persona selezionata si occuperà di: /strong /ppbr / /pulliGestione delle richieste di assistenza tramite ticketing, sia da remoto che telefonicamente. /liliSupporto on site agli utenti sui software aziendali. /liliAssistenza all’utilizzo delle applicazioni, assicurando il rispetto delle procedure interne. /liliMonitoraggio proattivo dei sistemi per individuare e risolvere eventuali malfunzionamenti. /liliGestione e aggiornamento dell’inventario di asset (PC, stampanti, ecc.). /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti richiesti: /strong /ppbr / /pulliDiploma ad indirizzo tecnico/informatico. /liliConoscenza di Microsoft Windows e Office. /liliEsperienza nella manutenzione hardware e software. /liliCapacità di problem solving e autonomia nella gestione dei ticket. /liliAttitudine al lavoro di squadra e al contatto diretto con gli utenti. /lilipatente di guida /li /ulpbr / /ppstrongOrario di lavoro /strong: full time, 40 ore settimanali su turni /ppstrongSede di lavoro /strong: Parma. Non è previsto smart working. /ppbr / /ppstrongCosa si offre: /strong Inserimento diretto presso l#39;azienda cliente con RAL circa 20k. /ppbr / /ppIl presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell#39;inclusività. Ti preghiamo di leggere l#39;informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell#39;art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). /p