Operatore/trice call center per logistica
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Per supportare il nostro team operativo, stiamo cercando un/una Operatore/trice call center nel settore logistica e trasporti. Avrai il compito di gestire le comunicazioni con i clienti, fornendo informazioni sulle spedizioni e risolvendo eventuali problematiche. Lavorerai in un contesto dinamico, dove le tue competenze aiuteranno a garantire un servizio clienti di alta qualità.
Mansioni:
* Risposta a chiamate in entrata per informazioni sullo stato delle spedizioni
* Registrazione delle richieste ed eventualmente delle segnalazioni nel gestionale aziendale
* Monitoraggio delle spedizioni e comunicazione con i reparti competenti per la risoluzione di eventuali anomalie
* Aggiornamento dell'anagrafica clienti e gestione delle pratiche fino alla chiusura.
Requisiti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buona familiarità con i principali strumenti informatici e gestionali
* Ottime capacità comunicative e attitudine al lavoro in team
* Precisione e capacità di gestione delle priorità
* Non è necessaria esperienza pregressa, valutiamo anche prime esperienze nel ruolo.
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato full-time (CCNL Logistica/Trasporti)
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
* Formazione continua e affiancamento iniziale
* Buoni pasto
* Orario flessibile.
Disponibilità richiesta entro 15 giorni.
Sede di lavoro: Genova.
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 3 giorni fa
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