Addetto/a contatto telefonico per imprese gestione clienti
18.000 € - 24.000 €DI.ME GENOVA
Azienda nel settore della gestione clienti ricerca un Addetto al contatto telefonico per supportare le attività operative quotidiane legate alla gestione dei clienti. Il candidato si occuperà di effettuare chiamate telefoniche a clienti esistenti e potenziali, fornendo assistenza e raccogliendo feedback per migliorare la customer experience.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita verso clienti e fornitori
- Registrazione corretta delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
- Risoluzione delle problematiche e delle richieste dei clienti in modo tempestivo e accurato
- Attività di follow-up per garantire la soddisfazione del cliente
Requisti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità empatiche
- Organizzazione e precisione nell'annotare le informazioni
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking
- Resistenza alla pressione e al contatto diretto con i clienti
Offerta
- Contratto di apprendistato con orario full time
- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
- Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
Offerta di lavoro pubblicata 18 ore fa
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