Addetto/a Customer Care Clientela Privata e Aziendale

20.000 € - 25.000 €

Aries

Un'azienda specializzata nell'assistenza alla clientela, sia privata che aziendale, cerca un Addetto/a customer care per ampliare il proprio team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza telefonica e la risoluzione di eventuali problematiche legate ai servizi offerti.

Attività Previste:

Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita
Assistenza alla clientela privata e aziendale
Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
Aggiornamento e gestione dei dati dei clienti nel sistema
Monitoraggio dei livelli di soddisfazione dei clienti
Comunicazione costante con i vari dipartimenti aziendali per risolvere le richieste dei clienti

Requisiti:

Ottime capacità comunicative
Orientamento al cliente e problem solving
Organizzazione e precisione nell'aggiornamento dei dati
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Conoscenza dei principali strumenti informatici e della posta elettronica

Offerta

Tipologia contrattuale: apprendistato, orario full time
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

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Offerta di lavoro pubblicata 4 giorni fa

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