Front Office Manager - Hotel Di Lusso | Bellagio (Co)

ph3Luogo di lavoro: /h3pCalolziocorte /ph3La filiale di Milano Horeca di Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana ricerca /h3pPer la nuova apertura di Palazzo Genazzini, storica dimora di Bellagio, unica nella sua struttura e posizione sul lago: /ph3FRONT OFFICE MANAGER /h3h3COSA TROVERAI /h3ulliUn progetto di rinascita in un luogo unico, che unisce il fascino di un hotel storico a un nuovo modo di vivere l'ospitalità /liliUn modello fondato su professionalità, collaborazione e sostenibilità, che dà direzione e significato al proprio ruolo /liliUn ambiente stabile e ben organizzato, guidato da processi chiari e orientato alla qualità del servizio /liliLa possibilità di contribuire alla costruzione dell'identità dell'hotel e degli standard di accoglienza sin dall'apertura /liliUn ruolo di responsabilità a diretto contatto con una clientela internazionale, in cui leadership, ascolto ed empatia fanno la differenza /liliLa possibilità di coordinare e sviluppare il team Front Office, favorendo un ambiente basato su appartenenza, fiducia e collaborazione /li /ulh3DI COSA TI OCCUPERAI /h3ulliCoordinamento e supervisione delle attività quotidiane del Front Office, garantendo elevati standard di servizio e accoglienza /liliOrganizzazione dei turni e coordinamento del team, assicurando un'efficace distribuzione delle attività e la continuità operativa /liliSupervisione delle procedure di check-in e check-out e gestione delle eventuali criticità /liliGestione e monitoraggio delle prenotazioni, delle comunicazioni con gli ospiti e delle attività di guest relation /liliPresidio dell'esperienza dell'ospite durante tutto il soggiorno, assicurando un servizio attento, personalizzato e coerente con gli standard dell'hotel /liliGestione delle richieste della clientela e supporto nella risoluzione di eventuali problematiche, mantenendo un approccio orientato al problem solving /liliCollaborazione con gli altri reparti dell'hotel per garantire un servizio integrato ed efficiente /liliMonitoraggio degli standard operativi e contributo al miglioramento continuo dei processi di Front Office /liliUtilizzo e supervisione dei principali sistemi informatici e del gestionale alberghiero /li /ulh3REQUISITI /h3ulliEsperienza pregressa in ruoli di responsabilità nel Front Office, preferibilmente in hotel 4/5 stelle /liliEsperienza nella gestione e nel coordinamento di un team /liliOttima conoscenza delle principali attività e procedure di Front Office /liliDimestichezza con i principali sistemi informatici e gestionali alberghieri /liliOttima conoscenza della lingua inglese;br/la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus /liliOttime doti relazionali e comunicative /liliCapacità organizzative, di leadership, multitasking e problem solving /liliForte orientamento all'ospite e alla qualità del servizio /li /ulh3OFFRIAMO /h3ulliInserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato di un anno /liliCcnl Turismo - Confcommercio /liliLivello Di Inquadramento II Livello /liliRetribuzione € 2400 -2600 lordi /liliFull Time, 40 Ore Settimanali /lili5 Giorni Su 7 /liliZona Di Lavoro: Bellagio (Co) /liliBenefit Alloggio. /li /ulpFacciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. /ppI valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. /ppConsulta tutti i nostri annunci su /pp#LI-GM11 /ppGi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). /ppL'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattam /p /p #J-18808-Ljbffr