Addetto/a al Servizio Clienti/Customer Service CATEGORIA PROTETTA L.68/99 - Full o Part Time

ppJYSK è una catena retail internazionale, parte del gruppo danese Lars Larsen, specializzata nell'arredamento sleeping living in stile scandinavo. JYSK è cresciuta rapidamente nel corso degli anni, dal primo negozio in Danimarca nel 1979 a oltre 3.000 negozi oggi in tutto il mondo. Per poter garantire e supportare la crescita futura, abbiamo bisogno dei migliori collaboratori. /p h3Descrizione del lavoro /h3 pPer il nostro dipartimento Customer Service, stiamo cercando un/una Addetto/a al Servizio Clienti iscritto alle liste L.68/99 che ami agire, comunicare e risolvere sfide. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti e il volto di JYSK su tutti i canali. In qualità di Supporter al Servizio Clienti: /p ul liSei orientato/a al cliente e sei in grado di ascoltare e soddisfare le sue esigenze. /li liHai una predisposizione naturale per la comunicazione. /li liHai un alto livello di empatia. /li /ul h3COSA TI OFFRIAMO /h3 ul liOpportunità di sviluppo attraverso una formazione e un tutoraggio eccellenti. /li liUn corso di formazione introduttivo per iniziare al meglio la tua carriera in JYSK. /li liLavoro flessibile con possibilità di smartworking fino a 2 giorni alla settimana. /li liSupporto nel lavoro con sistemi e strumenti moderni (SalesForce, intranet personalizzata, sistema di reclami online, database clienti). /li li20% di sconto presso le società del Gruppo JYSK e Lars Larsen. /li /ul h3QUALI SARANNO LE TUE RESPONSABILITA’ /h3 ul liPrendersi cura del proprio lavoro e trovare soluzioni per i nostri clienti, fornendo un servizio professionale, positivo e competente. /li liLavorare in un ambiente aperto in cui si collabora con i colleghi in modo da superare le aspettative del cliente. /li liEssere parte di un team orientato agli obiettivi, con ritmi elevati e la necessità di adattarsi a diverse situazioni. /li liAvere una stretta collaborazione interna con i settori retail, amministrativo, e con le aziende esterne di trasporto online. /li liCreare vendite in modo da soddisfare tutte le esigenze dei clienti e i nostri obiettivi. /li liGestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail, chat e social media. /li /ul h3Qualifiche /h3 ul liComunicativo/a, proattivo/a e empatico/a. /li liCapire l'importanza delle richieste e ricordare che si lavora per aiutare gli altri. /li liDisponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato nell'orario di lavoro Visualizzare il telefono su click.jobroute.io. /li liOttima dialettica italiana e buona conoscenza della lingua inglese (B2). /li liSono apprezzate esperienze di lavori a contatto con il pubblico. /li /ul pL'offerta di lavoro si intende rivolta ad entrambi i sessi, nel rispetto delle disposizioni delle leggi D.lgs. 903/77 e D.lgs. 125/91. /p /p #J-18808-Ljbffr