IMPIEGATO/A TECNICO UFFICIO ASSISTENZA E POST VENDITA a Villa del conte

ph3Descrizione azienda /h3pOpenjobmetis Spa ricerca, per azienda cliente specializzata nella produzione di serramenti e soluzioni per il settore edilizio, una figura da inserire all'interno dell'Ufficio Assistenza e Post Vendita. /pbr/h3Posizione /h3pLa persona entrerà a far parte di un team strutturato e, dopo un periodo di affiancamento e formazione sui prodotti aziendali, diventerà un punto di riferimento per clienti e rivenditori nella gestione delle richieste di assistenza post-vendita. Non si tratta di un semplice ruolo di back office: sarà importante comprendere le problematiche segnalate, coordinarsi con i diversi reparti aziendali e individuare le soluzioni più efficaci, accompagnando il cliente fino alla risoluzione. /ppDi cosa ti occuperai: /pulliGestione delle richieste di assistenza e dei ticket relativi alle problematiche post-vendita; /liliSupporto tecnico a clienti e rivenditori; /liliGestione e monitoraggio delle problematiche legate alla posa dei serramenti; /liliMonitoraggio delle tempistiche di posa e coordinamento delle attività necessarie alla risoluzione delle criticità; /liliCollaborazione quotidiana con produzione, ufficio tecnico, commerciale e altri reparti aziendali; /liliAnalisi delle problematiche e individuazione delle possibili soluzioni; /liliGestione delle comunicazioni con il cliente fino alla chiusura della richiesta. /li /ulbr/h3Requisiti /h3pRequisiti: /pulliDiploma di Perito o Geometra; /liliEsperienza di almeno 2/3 anni in ruoli di assistenza clienti, post-vendita, back office tecnico o servizi al cliente, preferibilmente in aziende strutturate; /liliPreferibile provenienza dal settore serramenti, edilizia o comparti affini; /liliCapacità di lettura del disegno tecnico; /liliBuona conoscenza di Word, Excel e PowerPoint; /liliOttime capacità relazionali e comunicative; /liliOrientamento al cliente e capacità di gestire anche situazioni complesse; /liliBuone capacità di problem solving, organizzazione e gestione delle priorità; /liliPazienza e capacità di lavorare sotto pressione; /liliOttima conoscenza della lingua italiana. /li /ulbr/h3Altre informazioni /h3pOFFRIAMO inserimento iniziale in somministrazione, con un primo contratto di 1 mese + successive proroghe; /pulliPossibilità concreta di assunzione diretta a tempo indeterminato da parte dell'azienda al termine del percorso, in caso di esito positivo. /liliRAL 30.000 - 35.000 euro, in base all'esperienza. /liliAffiancamento e formazione da parte del personale senior. /liliInserimento in un ambiente collaborativo, dinamico e strutturato. /liliServizio di catering aziendale. /liliOpportunità di crescita e consolidamento all'interno dell'azienda. /liliSede di lavoro: Villa del Conte (PD) /li /ulbr/pL'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. /pbr/h3Dettagli della retribuzione /h3pIntervallo 30.000, ,00 EUR all'anno /p /p #J-18808-Ljbffr