Tecnico helpdesk IT

ph3Chi siamo /h3pbMOVIA S.p.A /b. è una realtà italiana di riferimento nel settore della cyber security, impegnata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche avanzate e nella protezione dei sistemi digitali. Lavoriamo a progetti innovativi, con un focus costante su qualità, sicurezza e usabilità. /ph3Descrizione del lavoro: /h3pSiamo alla ricerca di una risorsa Helpdesk con una forte passione per il settore IT e desiderosa di crescere professionalmente all'interno del nostro team. La persona selezionata si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, analizzare e risolvere problematiche e gestire le richieste di assistenza. /ppIl ruolo prevede un'attività dinamica e a contatto con gli utenti, in collaborazione con il team IT, con l'obiettivo di garantire un supporto tempestivo ed efficace. /ph3Requisiti obbligatori: /h3ulliEsperienza, anche breve, in attività di Helpdesk o Supporto IT. /liliBuona conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux. /liliCapacità di effettuare attività di troubleshooting e individuazione delle cause dei problemi. /liliFamiliarità con la gestione delle richieste tramite sistemi di ticketing. /liliBuone capacità di problem solving e di gestione delle priorità. /liliBuone capacità comunicative e predisposizione al supporto degli utenti. /liliAttitudine al lavoro in team. /li /ulh3Requisiti preferenziali: /h3ulliConoscenze di base di networking e protocolli TCP/IP. /liliEsperienza con strumenti di assistenza e gestione remota delle postazioni. /liliDiploma o formazione in ambito informatico. /liliInserimento in un contesto tecnologicamente avanzato e stimolante /liliContratto full-time in sede (lun-ven, 9:00-18:00) /liliBuoni pasto da 6€ al giorno /liliCCNL: Metalmeccanico Industria (su 13 mensilità), contratto a tempo determinato di 3 mesi, livello D2. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr