ACCETTATORE - Officina Automotive

Siamo alla ricerca di un/una ACCETTATORE per la nostra sede di Cerro Maggiore. La figura selezionata sarà il punto di riferimento per il cliente, garantendo un’esperienza di accoglienza e assistenza completa. Dopo aver ricevuto il veicolo e individuato le lavorazioni necessarie, collaborerà con il capo officina per pianificare e organizzare le attività in modo efficiente. Seguirà il cliente durante tutto il processo, dall’accoglienza fino alla riconsegna del veicolo, assicurando la massima soddisfazione.

Il ruolo prevede inoltre la partecipazione a un programma continuo di formazione e aggiornamento, in un ambiente tecnologicamente avanzato che mette a disposizione strumenti e organizzazione dedicati per operare al meglio.

Responsabilità principali

• Gestire l’interfaccia con il cliente per ogni esigenza legata all’officina
• Coordinare con il capo officina la pianificazione e la tempificazione delle lavorazioni
• Accompagnare il cliente durante tutte le fasi del servizio, dall’accoglienza alla riconsegna del veicolo
• Partecipare attivamente ai programmi di formazione e aggiornamento professionale

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa in ruoli di accettazione o gestione clienti in ambito officina o automotive
• Capacità di coordinamento e organizzazione delle attività operative
• Orientamento al cliente e problem solving
• Disponibilità a partecipare a percorsi formativi continui

Competenze tecniche richieste

• Conoscenza dei processi di officina e delle lavorazioni meccaniche di base
• Utilizzo di strumenti digitali per la gestione delle attività e della comunicazione con il cliente
• Familiarità con i sistemi di pianificazione e gestione interventi
• Ambiente di lavoro dinamico e tecnologicamente all’avanguardia
• Percorsi di formazione continua e aggiornamento professionale
• Opportunità di crescita all’interno di un gruppo consolidato nel settore automotive

RAL: €28.000 - €30.000 commisurata all’esperienza

Dichiarazione sull’inclusività e pari opportunità

L’azienda promuove un ambiente inclusivo che valorizza la diversità e garantisce pari opportunità a tutti i candidati, indipendentemente da genere, età, etnia o background.