Junior IT Support Specialist
25.000 € - 35.000 €Michael Page International
Overview
In questo ruolo offrirai supporto di primo livello agli utenti interni e gestirai l'installazione e la manutenzione di hardware e software Microsoft. Lavorerai a stretto contatto con il team Tecnologia per migliorare le infrastrutture IT e assicurare conformità alle policy di sicurezza. Gestirai richieste tramite ticketing, fornendo formazione e supporto su nuove applicazioni. L'opportunità è in ambito assicurativo a Milano con smart working parziale.
Retribuzione / Benefits
- Smart Working 2-3 giorni a settimana
- Contrato a tempo indeterminato
- Retribuzione annua lorda 25.000-35.000 EUR
Responsabilità
- Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni
- Installare, configurare e mantenere hardware e software Microsoft
- Risolvere problemi relativi a sistemi operativi, applicazioni e reti
- Monitorare e gestire le richieste tramite il sistema di ticketing
- Collaborare con il team Tecnologia per migliorare processi e infrastrutture IT
- Assicurare aggiornamenti e conformità alle politiche di sicurezza
- Fornire formazione e supporto agli utenti su nuove applicazioni
- Documentare processi e procedure IT per la continuità operativa
Requisiti fondamentali
- Conoscenze solide in IT (hardware, software, reti)
- Capacità di risoluzione problemi tecnici in modo efficiente
- Buone competenze comunicative per interagire con utenti diversi
- Familiarità con sistemi di ticketing e strumenti di monitoraggio IT
- Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente interno
- Conoscenza della lingua inglese per comunicazioni tecniche
- comunicazione efficace
- orientamento al cliente
- teamwork
- Microsoft (tech).
- hardware e software di base
- reti e sicurezza di rete
Offerta di lavoro pubblicata 3 giorni fa
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