Operatore/trice call center per grande distribuzione
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Stiamo selezionando un/una Operatore/trice call center per una struttura operativa della grande distribuzione organizzata a Ferrara. Il team gestisce un volume elevato di contatti giornalieri: cerchiamo una persona disponibile da subito, con voglia di mettersi in gioco.
Lavorerai su telefono e chat, rispondendo a richieste di clienti finali su ordini, consegne e reclami. Utilizzerai un CRM interno per la registrazione delle pratiche (~80-100 interazioni/giorno).
Requisiti:
* esperienza di 1-2 anni in un ruolo analogo, anche in contesti diversi dalla GDO
* buona padronanza degli strumenti informatici di base (Office, CRM)
* capacità di gestire situazioni di stress con calma e professionalità
* disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato
* comunicazione chiara e orientamento al cliente
Cosa offriamo:
* contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità di proroga
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500
* Buoni pasto giornalieri
* Formazione continua sul prodotto e sulle procedure interne
* Welfare aziendale
Sede di lavoro: Ferrara
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 2 giorni fa
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