Addetto/a assistenza clienti per struttura turistica
1.400 - 1.600 €/meseFull time
ABP
Per la stagione estiva in corso a Pietrasanta, selezioniamo addetto/a assistenza clienti da inserire in struttura turistica attiva nel comparto hospitality. Ti occuperai del primo contatto con gli ospiti e fornirai supporto rapido su prenotazioni, check-in e richieste varie. Lavorerai con un team dinamico in un ambiente vivace dove ogni giorno porta nuove sfide. Avrai l'opportunità di gestire direttamente le esigenze della clientela internazionale che sceglie la Versilia per le vacanze.
Requisiti:
• anche senza esperienza pregressa
• spiccate capacità comunicative e orientamento al cliente
• buona conoscenza della lingua inglese
• attitudine al lavoro sotto pressione e in team
• disponibilità a turni intensi inclusi weekend e serate
• precisione e capacità di problem solving rapido
Lavorerai a stretto contatto con gli ospiti della struttura. Gestirai le prenotazioni last minute tipiche del periodo estivo, risolverai reclami con soluzioni immediate e aggiornerai il gestionale con i dati di circa 40-50 clienti al giorno. Coordinerai con il reparto housekeeping e ristorante per assicurare un'esperienza fluida. In estate il ritmo è sostenuto ma gratificante, con picchi di arrivi nei fine settimana.
Ti offriamo retribuzione lorda mensile tra 1400 e 1600 euro. Avrai Buoni pasto, Orario flessibile, Formazione continua e Welfare aziendale. L'inserimento è previsto da subito con contratto a tempo determinato finalizzato a possibili proroghe. Sarai supportato da un breve affiancamento iniziale per apprendere le procedure interne.
Sede di lavoro: Pietrasanta
Offerta di lavoro pubblicata 10 ore fa
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