Addetto/a alla consulenza clienti per sportello

Cerchiamo una persona motivata da inserire nel ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti presso il nostro sportello operativo. Lavorerai a contatto diretto con clienti privati e piccole imprese, ascoltando le loro esigenze e illustrando le soluzioni disponibili nel catalogo dei servizi.

Mansioni principali
* Accoglienza in presenza e gestione delle richieste telefoniche in ingresso
* Ascolto attivo dei bisogni e presentazione dei servizi aziendali
* Supporto nella compilazione della documentazione e raccolta dati clienti
* Inserimento e aggiornamento informazioni nel gestionale aziendale
* Follow-up con i clienti per chiarimenti e conferme sullo stato delle pratiche
* Collaborazione con il team interno per l'avanzamento delle richieste

Requisiti
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Buone capacità comunicative e relazionali con clientela eterogenea
* Dimestichezza con computer, pacchetto Office e utilizzo di gestionali base
* Precisione nella raccolta dati e attenzione alla qualità del servizio
* Esperienza anche breve nel ruolo o in attività a contatto con il pubblico

Offerta e benefit
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* Contratto a tempo determinato 6 mesi, inquadramento CCNL Terziario
* Formazione continua su procedure e strumenti aziendali
* Buoni pasto
* Orario flessibile su fascia di apertura sportello
* Welfare aziendale

Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Sarzana