Addetto/a assistenza clienti servizi e consulenza
1.500 - 1.800 €/meseFull time
Innovative Minds
Profilo ricercato
Cerchiamo una persona comunicativa e paziente, capace di gestire richieste clienti con professionalità e spirito di servizio. Lavorerai in un team che si occupa di fornire supporto e consulenza a clienti business e privati sui servizi offerti.
Attività previste/principali
* gestione delle richieste in ingresso via telefono, email e chat
* registrazione e aggiornamento ticket sul gestionale aziendale e monitoraggio degli esiti
* supporto informativo su procedure, contratti e soluzioni di servizio
* gestione reclami e escalation verso gli uffici tecnici o commerciali quando necessario
* raccolta feedback per il miglioramento dei processi di assistenza
Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità comunicative e attitudine al cliente
* precisione nell'inserimento dati e nell'uso di tool gestionali
* capacità di lavorare in team e a scadenze prefissate
* esperienza non richiesta: valutiamo anche candidature alla prima esperienza
Offerta e benefit:
* contratto a tempo pieno full-time con inserimento previsto a breve (entro 30 giorni)
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* formazione continua e affiancamento operativo
* Buoni pasto
* Orario flessibile
Sede di lavoro: Latina
Offerta di lavoro pubblicata 10 ore fa
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