Montatore Posatore/Post Vendita (Veneto)
23.000 € - 26.000 €Full time
Alpac Srl
Alpac è un'azienda che da oltre 40 anni si specializza in soluzioni per la gestione evoluta dell'isolamento del foro finestra. Presente sul mercato italiano, francese e spagnolo, si caratterizza per la cultura del miglioramento continuo e della sostenibilità, posizionandosi come innovatrice di settore.
Incovar azienda pugliese specializzata nella produzione di cassonetti e sistemi monoblocco.
Il Gruppo Alpac si qualifica oggi come player di riferimento nel mercato nazionale dei sistemi per l’isolamento del foro finestra e del benessere indoor.
Per la nostra realtà produttiva di Schio, ricerchiamo un Montatore/Posatore Post Vendita da inserire all'interno della funzione Service Post Vendita.
La risorsa avrà lo scopo di garantire l’assistenza tecnica post-vendita ai clienti, gestendo e risolvendo tempestivamente le non conformità di prodotto e servizio direttamente dal cliente, al fine di assicurare la piena funzionalità dei sistemi del gruppo Alpac e la massima soddisfazione del cliente stesso.
Principali responsabilità e attività:
- Gestire interventi di sostituzione, riparazione e messa in servizio dei prodotti Gruppo Alpac;
- Svolgere interventi tecnici specifici in loco (es. sistemazione tapparelle, verifica motori e fine corsa, controlli elettrici e strutturali, verifica celini, monoblocchi e VMC).
- Eseguire operazioni di posa per il ripristino delle condizioni ideali del prodotto verificando il corretto funzionamento dell’impianto prima della consegna formale al cliente;
- Rilevare e risolvere le non conformità riscontrate sul campo redigendo ed inviando rapportini e verbali di intervento tramite piattaforma digitale;
- Fornire assistenza operativa alle altre squadre sul territorio e supportare i Project Manager (PM) nella gestione di problematiche complesse in cantiere;
- Gestire le attività di reso, la verifica delle garanzie dei materiali rientrati e il controllo dello stock/magazzino dei montatori.
- Gestire i reclami collaborando con l’ufficio post-vendita e, se richiesto, gestire gli aspetti economici dell'intervento (POS, pagamenti, incassi).
- Preferibile Pregressa esperienza in ruoli analoghi di assistenza tecnica post-vendita, manutenzione, posa o installazione in cantiere (settore serramenti, monoblocchi, sistemi oscuranti o VMC);
- Buone competenze elettriche, meccaniche e strutturali per la diagnosi e la risoluzione di guasti/non conformità;
- Familiarità nell'utilizzo di dispositivi mobile e piattaforme digitali per la redazione di verbali e reportistica di intervento;
- Forte orientamento al cliente, spiccate capacità di problem solving e attitudine al lavoro di squadra e alla gestione delle relazioni con montatori esterni, cantieri e uffici interni;
- Possesso di Patente B per gli spostamenti operativi sul territorio.
Luogo di lavoro: Casa base a Schio, trasferte giornaliere area triveneto;
Orario di lavoro : Full-Time in giornata, indicativamente 07:00-17:30 con pausa pranzo;
Inquadramento: CCNL Metalmeccanica industria, Ral indicativa 23.000,00 € - 26.000,00 €
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Montatore Posatore/Post Vendita (Veneto) • Valdagno, Italy
#J-18808-LjbffrOfferta di lavoro pubblicata 2 giorni fa
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