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TECNICO HELPDESK - TELEFONIA, VoIP & UNIFIED COMMUNICATION

Areajob Spa

Bibbiano (RE)

TECNICO HELPDESK – TELEFONIA, VoIP & UNIFIED COMMUNICATION

RESPONSABILITÀ

  • Supporto tecnico telefonico e da remoto di primo e secondo livello ai clienti (tipicamente system integrator e installatori telefonici).
  • Assistenza su sistemi di telefonia fissa, Dect e piattaforme di Unified Communication.
  • Analisi e risoluzione di problematiche legate a rete, connettività e qualità audio (QoS, latenze, NAT, firewall).
  • Configurazione e troubleshooting di apparati e servizi VOIP.
  • Collaborazione con il team tecnico per la gestione dei ticket e delle escalation.

REQUISITI

  • Esperienza (preferibile) in ruoli di helpdesk tecnico.
  • Conoscenze di reti IP (LAN/WAN).
  • Conoscenza dei principali concetti VoIP (SIP, RTP, codec).
  • Familiarità con ambienti di Unified Communication.
  • Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
  • Attitudine al problem solving e al lavoro in team.

LUOGO DI LAVORO – Cesena (FC)

ORARIO DI LAVORO – Full time dal lunedì al venerdì.

Inserimento in un contesto tecnologico dinamico e strutturato. Formazione continua e possibilità di crescita professionale.

Offerta di lavoro da intendersi rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della L.903/77.

Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot.N.13/I/0019555/03.01 del 22/10/08.

#J-18808-Ljbffr

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Offerta di lavoro pubblicata 2 giorni fa
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