Addetto/a Supporto Clientela - Punto Vendita
1.480 - 1.650 €/meseFull time
Fanny
Per ampliamento del nostro team in sede a Carpi, ricerchiamo un/una Addetto/a Supporto Clientela con disponibilità immediata.
La figura sarà responsabile di accogliere i clienti, fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, gestire le richieste informative e collaborare attivamente con i reparti interni per garantire un'esperienza positiva e risolutiva. Insieme costruiremo un servizio orientato alla soddisfazione del cliente e alla qualità.
Mansioni principali:
* Accoglienza cortese e supporto informativo ai clienti nel punto vendita
* Fornitura di informazioni su disponibilità, caratteristiche e ubicazione della merce
* Gestione delle richieste post-vendita, reclami e segnalazioni
* Aggiornamento dei dati anagrafici clienti nel sistema gestionale aziendale
* Collaborazione con i team di reparto per garantire continuità e chiarezza nelle comunicazioni
* Monitoraggio della qualità del servizio erogato secondo gli standard aziendali
Requisiti:
* Diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Disponibilità al contatto diretto con il pubblico e orientamento al servizio clienti
* Conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, e-mail, gestionali)
* Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team
Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile: 1.480-1.650 € (CCNL Terziario)
* Contratto a tempo determinato 3 mesi rinnovabile
* Orario full-time, 40 ore settimanali
* Buoni pasto
* Formazione continua sulle procedure aziendali
* Convenzioni aziendali e scontistiche dedicate
* Inserimento con affiancamento operativo iniziale
Orario full-time su 5 giorni, turni dal lunedì al sabato con rotazione. Disponibilità da luglio.
Sede di lavoro: Carpi
Offerta di lavoro pubblicata 12 ore fa
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