Addetto Assistenza Telefonica Forniture
key-absolute
Realtà operativa nel settore commerciale di Supporto Nella Gestione Delle Forniture ricerca collaborazione per il ruolo di Addetto/a all'assistenza telefonica nell’ambito delle attività aziendali.
Azienda attiva nel commercio cerca una risorsa per svolgere il ruolo di Addetto/a all'assistenza telefonica per supportare le attività aziendali. Le principali mansioni includono rispondere alle chiamate in ingresso, fornire supporto e informazioni ai clienti, gestire reclami e problematiche legate ai fornitori.
Attività Previste:- Gestione delle chiamate in arrivo per fornire assistenza su forniture
- Assistenza e supporto telefonico ai clienti per risolvere problematiche legate alle forniture
- Registro delle richieste e dei reclami dei clienti
- Comunicazione di informazioni relative a prodotti e servizi
- Collaborazione con il team per garantire un servizio di assistenza efficiente
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei prodotti e delle forniture offerte
- Capacità di gestire situazioni di stress e risolvere problemi in tempo reale
- Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software dedicati
- Orientamento al cliente e predisposizione all'ascolto attivo
- Assunzione tramite contratto di apprendistato a tempo pieno
- Coordinamento interno nelle attività operative
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Offerta di lavoro pubblicata 7 giorni fa
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