Portiere Notturno/Night Auditor - Milan Marriott Hotel

ph3OB SUMMARY /h3 pWe are looking for a diligent bNight Auditor /b to join our hotel staff. You will be responsible for bookkeeping and keeping financial records up-to-date, as well as checking guests in and out of the hotel, processing their bills, and attending to any requests made by guests during your shift. /p pTo be successful as a night auditor, you should have excellent attention to detail, financial savy, and a strong aptitude for customer service. Top candidates will be able to manage their time wisely, in order to properly prioritize their various duties. /p h3MAIN ACTIVITIES /h3 ul liKeeping hotel financial records in order. /li liProcessing invoices, transactions, room charges, refunds, etc. /li liPreparing and distributing employee checks. /li liVerifying that all accounts are balanced and supported by documentation. /li liChecking guests in and out of the hotel. /li liResponding to guests' needs, requests, and complaints. /li liAnswering the phone and making reservations. /li liSummarizing each night's operations and listing any follow-up tasks for management. /li liFollowing End of Day procedures. /li /ul h3REQUIREMENTS /h3 ul liHigh school diploma. /li liPast experience in customer service or hospitality. /li liExperience with accounting procedures and administrative tasks. /li liProficiency with computers. /li liAnalytical mind, with strong attention to detail and an affinity for numbers. /li liGood organizational and time-management skills. /li liSelf-motivated, proactive work ethic. /liliStrong aptitude for customer service. /li /ul h3SOMMARIO /h3 pLa Russotti Gestioni Hotels sta cercando un bNight Auditor /b da inserire nel nostro organico. Dovrà occuparsi della contabilità e dell'aggiornamento dei registri finanziari, nonché del controllo degli ospiti in entrata e in uscita dall'hotel, dell'elaborazione delle fatture e di soddisfare le richieste degli ospiti durante il turno. /p pPer la posizione di Night Auditor, è necessario avere un'eccellente attenzione ai dettagli, un'esperienza nel campo finanziario e una forte attitudine al servizio dei clienti. I candidati migliori saranno in grado di gestire il proprio tempo in modo oculato, al fine di assegnare correttamente le priorità ai vari compiti. /p h3COMPITI PRINCIPALI /h3 ul liMantenere in ordine i registri finanziari dell'hotel. /li liElaborazione di fatture, transazioni, spese per le camere, rimborsi, ecc. /li liPreparare e distribuire gli assegni ai dipendenti. /li liVerificare che tutti i conti siano bilanciati e supportati dalla documentazione. /li liEffettuare il check-in e il check-out degli ospiti dell'hotel. /li liRispondere alle esigenze, alle richieste e ai reclami degli ospiti. /li liRispondere al telefono ed effettuare prenotazioni. /li liRiassumere le operazioni di ogni notte ed elencare i compiti successivi per la direzione. /li liSeguire le procedure di fine giornata. /li /ul h3REQUISITI /h3 ul liDiploma di scuola superiore. /li liEsperienza pregressa nel servizio clienti o nell'ospitalità. /li liEsperienza con le procedure contabili e le attività amministrative. /li liAbilità nell'uso del computer. /li liMente analitica, con forte attenzione ai dettagli e affinità con i numeri. /li liBuone capacità organizzative e di gestione del tempo. /li liEtica del lavoro auto-motivata e proattiva. /li liForte attitudine al servizio clienti. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr