Digital Analyst - Digital Marketing & E-commerce

Descrizione del Ruolo

Sinthema ricerca in esclusiva un/una Digital Analyst – Digital Marketing & E-commerce per Mondoffice, la nota azienda italiana che supporta migliaia di realtà professionali con soluzioni, prodotti e servizi per ambienti di lavoro sempre più efficienti e digitali. Parte del gruppo internazionale Raja, Mondoffice sta accelerando la propria evoluzione online, investendo in contenuti di qualità, merchandising digitale e customer experience.

La figura ricercata è un Analista digitale con competenza sui processi di Marketing Digitale, responsabile dell’analisi delle performance dei canali digitali aziendali, dal sito e‑commerce al sito istituzionale, fino alle attività di digital marketing. Si occupa della raccolta e interpretazione dei dati tramite strumenti di web analytics, del monitoraggio di traffico, funnel e KPI, e dell’individuazione di insight utili a migliorare conversioni, lead generation e qualità dell’esperienza utente. Produce report strutturati a supporto del marketing, imposta A/B test, segmenta le audience e contribuisce in modo strategico all’ottimizzazione continua delle attività digitali.

Responsabilità Principali

• Analisi delle performance dei canali digitali e individuazione di opportunità di ottimizzazione.
• Monitoraggio di traffico, funnel e KPI attraverso strumenti di web analytics.
• Produzione di report strutturati a supporto delle decisioni di marketing.
• Impostazione di A/B test e segmentazione delle audience per migliorare le conversioni.

Formazione

Laurea preferenziale in ambito Statistico, Economico, Marketing o STEM.

Hard Skills Tecnici

• Web Analytics & Tag Management: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Search Console.
• Advertising & Analysis: Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, nozioni di SEO/SEM e Social Advertising.
• Analisi Avanzata: BigQuery/SQL, Contentsquare (heatmap, session recording, scroll map) - preferenziali.
• Marketing Automation: Salesforce Marketing Cloud o similari (preferenziale).

Esperienza

• 2-3 anni operativi in team di marketing digitale o e-commerce strutturati.
• Comprensione concreta del funnel e-commerce (awareness → consideration → acquisto → retention).
• Analisi avanzata del comportamento utente: identificazione di criticità, best practice e opportunità di ottimizzazione.
• Familiarità con KPI di conversione: tasso di conversione, cart abandonment, AOV, CLV, repeat purchase.

Competenze di Analisi e Business Impact

• Capacità di leggere dati e tradurli in insight azionabili per il marketing.
• Esperienza nel supportare decisioni di business partendo da dati e analisi.
• Competenza di attribution modeling e modellazione del customer lifetime value (preferenziale).

Soft Skills

• Curiosità analitica e problem-solving orientato.
• Collaborazione multi-team (marketing, e-commerce, product).
• Comunicazione chiara con stakeholder non tecnici.
• Agilità in contesti dinamici, orientamento al risultato.

Requisiti di Localizzazione

L'attività si svolge in sede ma è possibile usufruire di 2 giorni alla settimana di smartworking. Domicilio ad una distanza non eccessiva dalla sede in Castelletto Cervo (BI).

A chi è adatto il ruolo

Il ruolo è ideale per una persona che combina solide competenze analitiche con una conoscenza operativa del marketing digitale e dell’e‑commerce. Cerchiamo una figura capace di leggere i dati, interpretarli e trasformarli in azioni concrete per migliorare traffico, conversioni e performance dei canali digitali.

È adatto a chi ha già lavorato in contesti digitali strutturati (e‑commerce, marketing, prodotto) e sa muoversi con naturalezza tra web analytics, funnel, dinamiche di traffico, logiche e‑commerce e processi di marketing digitale. La persona ideale è autonoma, curiosa e abituata a collaborare con team marketing, e‑commerce e prodotto, portando insight chiari e immediatamente azionabili.

Cosa Offre l'Azienda

• CCNL commercio a tempo indeterminato.
• RAL negoziabile tra i 35 e i 40 K.
• 2 giorni di smart working a settimana.
• Ticket restaurant, area lunch aziendale e zona relax.
• Un percorso di formazione continua per sostenere la crescita professionale della persona.