Hotel Receptionist stage retribuito in Germania a Berlino

Hotel Receptionist stage retribuito in Germania a Berlino. Sfrutta questa opportunità per fare il tuo stage all'estero ! All'interno di un hotel, il receptionist è il primo contatto che il cliente ha, dunque la prima impressione deve essere positiva e professionale. Il ruolo da receptionist è fondamentale per il corretto andamento dell'hotel e per l'organizzazione con gli altri elementi che lo compongono. Lo stagista praticherà tutte le lingue che conosce e avrà una grossa responsabilità nel rappresentare il marchio dell'hotel.

RESPONSIBILITIES

• Accogliere e informare i clienti sulle condizioni del soggiorno: ora della colazione, servizi addizionali, WiFi e richieste speciali
• Gestione degli arrivi e delle partenze: check-in / check-out
• Aggiornare le informazioni disponibili ai clienti (volantini, cataloghi, business card...)
• Promuovere il servizio offerto dall'hotel (cercando sempre di incrementare le vendite e i benefici per l'hotel)
• Prenotazioni: email, telefono e utilizzo del software (opera o simili)
• Comunicare i riscontri al manager
• Aiutare con il servizio colazione la mattina

COMPANY'S PRESENTATION

L'hotel è situato nella piacevole zona di Charlottenburg ed è dedicato al lavoro di Andy Warhol. L'hotel ha più di 100 stanze, tra cui suite artistiche, un ristorante, un bar e diverse aree dedicate all'intrattenimento. L'hotel è in una posizione perfetta per scoprire la città di Berlino e ottenere una grande esperienza professionale.

PROFILE REQUIRED

Si cerca uno stagista fluente in inglese e tedesco e che sappia relazionarsi bene con i clienti. Il candidato ideale ha a cuore l'arte dell'ospitalità e il turismo e vuole migliorare le sue capacità insieme agli esperti del settore. La disponibilità richiesta per questo stage è dai 3 ai 6 mesi.