Addetto/a Gestione Clienti per Commercio Retail
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Per ampliamento del team operativo, ricerchiamo Addetto/a da inserire nell'area relazioni clienti di una struttura commerciale al dettaglio. La figura si occuperà della gestione diretta dei contatti con la clientela, supportando le attività di vendita e garantendo un servizio informativo e relazionale di qualità.
Attività principali:
* Accoglienza e assistenza ai clienti presso il punto vendita con presentazione dei prodotti e soluzioni disponibili
* Gestione delle richieste e raccolta delle esigenze della clientela attraverso comunicazioni telefoniche e dirette
* Aggiornamento e manutenzione dei dati clienti all'interno del sistema gestionale aziendale
* Supporto alle transazioni di vendita e follow-up post-acquisto
* Coordinamento con il team interno per la risoluzione di problematiche e segnalazioni
* Reportistica di base sulle attività svolte e sui contatti gestiti
Requisiti:
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Buone capacità comunicative e orientamento al servizio cliente
* Predisposizione al lavoro in team e capacità organizzative
* Utilizzo base di strumenti informatici (email, Office)
* Disponibilità anche per candidature junior e senza esperienza pregressa (formazione interna prevista)
Offerta e benefit:
* Retribuzione 1.520 1.780 lordi mensili (CCNL commercio)
* Contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato
* Formazione retribuita e affiancamento operativo
* Buoni pasto
* Welfare aziendale
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Viterbo
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 11 ore fa
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