Tecnico/a help desk IT telecomunicazioni

Nasce una nuova opportunità nel settore telecomunicazioni per un profilo tecnico help desk IT. L azienda gestisce servizi di connettività per clienti business e ha bisogno di una figura che segua l assistenza di primo livello su ticket e richieste via mail, telefono e portale.

Lavorerai con un sistema di ticketing interno e con circa 40-60 richieste giornaliere. Dovrai registrare le segnalazioni, verificare lo stato delle linee dati, attivare credenziali e risolvere problemi base sugli account. Le richieste più complesse le passerai al reparto specialistico, mantenendo l aggiornamento costante dei clienti.

Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Computer aziendale
* contratto a tempo indeterminato full-time

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* conoscenze base di Windows e Office
* familiarità con posta elettronica e strumenti CRM
* capacità comunicative e precisione
* senza esperienza pregressa, valutiamo prime esperienze

Sede di lavoro: Busto Arsizio