Collection Operations Specialist - Financial Services

Profilo

Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per società finanziaria captive operante nel settore automotive e della mobilità, una figura di

Collection Operations Specialist Financial Services

Responsabilità

La risorsa sarà inserita nel team Late Collection e supporterà le agenzie esterne nella gestione delle posizioni insolute retail (oltre 90 giorni di scaduto fino al Write Off) e flotte (dal primo giorno di insolvenza). Il ruolo prevede il monitoraggio delle performance dei fornitori, il supporto operativo quotidiano e il coordinamento delle attività finalizzati al raggiungimento degli obiettivi di recupero.

In collaborazione con i team interni, garantirà il rispetto delle linee guida aziendali e degli SLA, favorendo un costante allineamento operativo e la condivisione delle migliori pratiche.

Principali responsabilità:

• Supporto operativo ai fornitori esterni nella gestione delle pratiche Late Collection;
• Monitoraggio e analisi delle performance;
• Predisposizione e condivisione della reportistica periodica;
• Gestione di criticità operative e supporto nei picchi di attività;
• Collaborazione con Coordinatore e Manager per l'allineamento delle attività agli obiettivi aziendali.

Skill e Professionalità

• Laurea in ambito economico/giuridico o percorsi affini

• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), e preferibilmente PowerBI

• Esperienza nella gestione di clienti o attività a contatto con fornitori esterni

• Costituisce titolo preferenziale l'esperienza maturata in ambito Collection, Credit Management, Operations o Customer Service.

Completano il profilo capacità analitiche, problem solving, orientamento al risultato, ottime doti comunicative e relazionali, capacità di lavorare in team.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione di lavoro di 12 mesi.

CCNL Commercio 2° livello, Categoria Legale: Impiegato

Retribuzione annua lorda: tra 30K e 34K

Ticket Restaurant 8,5

Full time dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).