Assistant Housekeeping Manager - Tivoli President Milan

ppUnisciti a bTivoli Hotels Resorts /b, un marchio unico ed eclettico che abbraccia spiagge idilliache, località cosmopolite e destinazioni di lusso. Immergiti nella filosofia di Tivoli e nella sua lunga tradizione, che si distingue sia nei mercati maturi che in quelli emergenti, dalle iconiche destinazioni europee al Medio Oriente, dal Brasile alla Grande Cina. Abbraccia l’essenza senza tempo e distintiva di bTivoli Hotels Resorts /b. Crediamo nella creazione di esperienze di vita ispirate all’ospitalità senza tempo, invitando i nostri ospiti a vivere il momento, offrendo un servizio straordinario, una ristorazione innovativa e contemporanea e una conoscenza profonda della destinazione. /p pUnisciti a bTivoli Hotels Resorts /b, un marchio unico ed eclettico che abbraccia spiagge idilliache, località cosmopolite e destinazioni di lusso. Immergiti nella filosofia di Tivoli e nella sua lunga tradizione, che si distingue sia nei mercati maturi che in quelli emergenti, dalle iconiche destinazioni europee al Medio Oriente, dal Brasile alla Grande Cina. Abbraccia l’essenza senza tempo e distintiva di bTivoli Hotels Resorts /b. Crediamo nella creazione di esperienze di vita ispirate all’ospitalità senza tempo, invitando i nostri ospiti a vivere il momento, offrendo un servizio straordinario, una ristorazione innovativa e contemporanea e una conoscenza profonda della destinazione. /p h3Quale sarà la tua missione? /h3 pIn qualità di Assistant Housekeeping Manager avrai le seguenti responsabilità: /p ul liSupportare le Ditte di Outsourcing nell’implementazione degli standards di immagine e di igiene, allo scopo di perseguire sia la soddisfazione del cliente che gli obiettivi qualitativi/ quantitativi stabiliti dalla Compagnia. /li liPianificare, in accordo con i Capi Servizi, i presidi necessari allo svolgimento delle attività programmate. /li liAssicurare le corrette e costanti informazioni alla Ditta di Outsourcing in modo da consentire alla stessa di pianificare la relativa organizzazione del lavoro (occupazione camere, eventi, manifestazioni straordinarie). /li liMonitorare le attività della Ditta di Outsourcing interfacciandosi con il Referente e relativo Capo Servizio sia al fine della verifica del lavoro svolto che al fine di individuare aree di miglioramento e creare delle sinergie mirate al raggiungimento della migliore qualità. /li liGarantire che la gestione dei processi di servizio venga svolta nel rispetto della tutela dell’ambiente e delle persone, sia attraverso il rispetto delle normative in materia di sicurezza sia attraverso la sensibilizzazione all’uso intelligente dell’energia (luce, acqua e gas). /li liVerificare la corretta gestione degli acquisti / consumi / dotazioni (stock frigobar, amenities, scadenze, biancheria) affinché non vi sia nessun disservizio per l'ospite. /li liSupportare la direzione nella gestione delle procedure relative alla prevenzione della Legionellosi e delle Cimici da letto. /li liApplicazione delle procedure a titolo esemplificativo:riconciliazione camere, registrazione presenze, registrazione manutenzioni, gestione Lost Found, ecc. /li liGarantire che le richieste accessorie e impreviste da parte de clienti trovino immediata risoluzione al fine di garantire sempre la migliore esperienza all'ospite. /li liIn collaborazione con il reparto tecnico dell’hotel portare avanti un precesso di manutenzione preventiva nelle camere, al fine di eliminare e\o tenere monitorate le criticità che possono pregiudicare il giudizio e il benessere dei nostri ospiti. /li /ul h3Cosa dovrai fare? /h3 ul liVerificare il corretto allestimento delle sale meeting e stato degli spazi comuni e toilette /li liSupportare il FO nell’assegnazione delle camere; contribuire con le proprie conoscenze ad un’assegnazione mirata delle camere segnalando attraverso una supervisione preventiva eventuali camere che presentano criticità da risolvere. /li liVerificare che le camere VIP e\o di tipologia JS e Suite abbiano avuto la precedenza nel piano lavori della società di Outsourcing /li liControllare tutte le camere segnalate VIP /li liVerificare la pulizia degli spogliatoi /li liVerificare la corretta esecuzione dello smaltimento dei rifiuti (controllare gli spazi per accertarsi che i rifiuti siano stati conferiti. /li /ul h3Cosa stiamo cercando? /h3 ul liAlmeno 2-3 anni di esperienza nello svolgimento di funzioni simili, preferibilmente in un settore alberghiero/servizi di dimensioni e complessità simili. /li liDiploma di scuola superiore o formazione equivalente. /li liLa conoscenza della lingua locale e dell'inglese è molto importante. /li liConoscenza pratica di vari programmi informatici (Microsoft Office, ecc.). /li liOrientamento alle persone e ai clienti. /li liCapacità gestionali e organizzative. /li liOrientamento ai risultati e attenzione ai dettagli. /li liCapacità di identificare e risolvere i problemi in modo efficiente. /li liCapacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team. /li liDuttilità nell'apprendere /li liBuona memoria /li liSenso pratico /li liSpirito di iniziativa /li liSenso critico /li liCreatività /li liBuone capacità di problem solving /li /ul h3Compensation /h3 pRAL a partire da 30K /p pLa retribuzione sarà commisurata al livello e alla seniority del/la candidato/a /p h3Perché scegliere noi? /h3 pIn bMinor Hotels Europe Americas /b ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali: /p ul liEsperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse. /li liOpportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali. /li liAmpia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze. /li liIniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili. /li liProgrammi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili. /li liPossibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato. /li liTariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr