Addetto/a Centralino - Gestione Comunicazioni Aziendali

Azienda commerciale operante su tutto il territorio nazionale nella distribuzione di prodotti a uso quotidiano ricerca una risorsa da inserire nell’area comunicazioni con compiti di gestione del centralino e coordinamento delle richieste in ingresso.

La figura segue il flusso delle chiamate, organizza le comunicazioni tra clienti e reparti interni e contribuisce a mantenere ordinata la gestione dei contatti aziendali.

Attività del ruolo

Gestione delle chiamate in entrata con registrazione delle richieste ricevute;

Smistamento delle comunicazioni ai reparti competenti in base alla tipologia di richiesta;

Monitoraggio delle richieste aperte e verifica dell’avvenuto riscontro;

Gestione delle comunicazioni in uscita per aggiornamenti e conferme;

Aggiornamento delle informazioni nei sistemi interni e tracciamento dei contatti;

Supporto nella gestione ordinata del flusso comunicativo tra uffici e clientela.

Profilo richiesto

Diploma;

Capacità di gestire contemporaneamente più chiamate mantenendo ordine nelle informazioni;

Chiarezza nell’esposizione telefonica;

Familiarità con utilizzo di strumenti digitali e inserimento dati;

Capacità di seguire procedure e mantenere continuità nelle attività;

Affidabilità nella gestione delle comunicazioni aziendali.

Condizioni proposte

Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi;

Orario full time su fascia giornaliera;

Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso esperienza diretta.

Offerta e benefit:
* Retribuzione 1540-1920 € lordi mensili