Addetto/a assistenza clienti per supermercati e ipermercati

Una realtà nel settore della Grande Distribuzione Organizzata a Montalcino, con diversi punti vendita in Toscana, ricerca.

Cerchiamo una risorsa motivata che si unisca al nostro team per offrire un supporto completo ai clienti. L'obiettivo è garantire un'esperienza di acquisto positiva e risolvere con efficacia ogni richiesta, soprattutto in vista della stagione estiva.

Requisiti:
* diploma di scuola superiore o qualifica professionale
* esperienza non indispensabile
* ottime capacità comunicative e relazionali
* attitudine al problem solving e orientamento al servizio
* disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend
* buona conoscenza degli strumenti informatici di base

Il ruolo prevede diverse attività, focalizzate sull'interazione con il pubblico e sulla gestione delle esigenze quotidiane:
* accoglienza dei clienti e gestione delle loro richieste informative (~50 interazioni/giorno)
* supporto nella scelta dei prodotti e indicazioni sulla loro ubicazione nel punto vendita
* gestione dei resi e dei reclami, assicurando la corretta applicazione delle politiche aziendali
* aggiornamento delle schede cliente e delle informazioni di prodotto tramite il gestionale interno
* collaborazione con i colleghi di reparto per garantire ordine e pulizia degli spazi

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato full-time, con possibilità di rinnovo
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
* buoni pasto
* formazione continua sui prodotti e sulle procedure aziendali
* welfare aziendale

Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Sede di lavoro: Montalcino