Customer service tecnologie per il comfort domestico
20 - 25 €/oraNext
Azienda nel settore delle tecnologie per il comfort e la gestione domestica cerca un Addetto al customer service per fornire supporto nelle attività operative quotidiane.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate e delle email dei clienti
- Assistenza tecnica per l'installazione e l'utilizzo di prodotti tecnologici per la casa
- Risoluzione dei problemi tecnici tramite supporto remoto o telefono
- Comunicazione con il team tecnico per la risoluzione di casi complessi
- Monitoraggio e registrazione delle richieste e delle soluzioni fornite
Requisiti:
- Conoscenza approfondita delle tecnologie per il comfort domestico
- Eccellenti capacità di comunicazione e problem solving
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni critiche
- Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire carichi di lavoro variabili
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni o nei weekend se necessario
Offerta
- Inserimento previsto con contratto di apprendistato e orario full time
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
Offerta di lavoro pubblicata 18 ore fa
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