Programmatore PLC Junior
Adecco Italia Spa
Profilo
Azienda operante nel settore dell’automazione industriale ricerca un/una programmatore plc da inserire nel proprio team di assistenza tecnica.
La risorsa entrerà a far parte di una squadra e si occuperà di assistenza clienti da remoto.
Responsabilità
- Individuare opportunità per migliorare processi e procedure, proponendo soluzioni innovative per aumentare la soddisfazione del cliente
- Gestire in modo proattivo follow-up e segnalazioni ricorrenti
- Fornire assistenza remota Help Desk sugli impianti in produzione, garantendo il rispetto degli SLA e del livello di servizio contrattuale
- Analizzare problemi e anomalie sugli impianti (Livello 1) e introdurre azioni correttive
- Gestire escalation verso i team tecnici (software, elettrico, meccanico) monitorando l’avanzamento
- Aggiornare costantemente il cliente sullo stato delle problematiche fino alla risoluzione
- Contribuire al miglioramento di software, strumenti di assistenza e knowledge management del reparto
- Gestire situazioni critiche e reclami dei clienti in modo rapido ed efficace con comunicazione orientata al cliente
- Collaborare per migliorare la customer experience attraverso innovazione e digitalizzazione
Skill e Professionalità
- Conoscenza dei principi di programmazione, database e/o linguaggi PLC
- Disponibilità immediata (preferibile)
- Disponibilità alla reperibilità fuori orario per assistenza remota
- Disponibilità a lavorare su turni
- Disponibilità a brevi trasferte di lavoro
- Ottime capacità comunicative
- Buona autonomia organizzativa, gestione del tempo e dei follow-up
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Offerta di lavoro pubblicata 2 mesi fa
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