Delivery Manager

Il Gruppo Symphonie è una realtà imprenditoriale in continua evoluzione nel campo delle piattaforme SaaS e della trasformazione digitale. All'interno del gruppo, Symphonie Partners centralizza le funzioni aziendali quali: organizzazione e strategia, governance, risorse umane, amministrazione, marketing e go to market, mentre le nostre aziende di delivery si concentrano principalmente sulla Consulting, Delivery & Software Engineering per accompagnare i clienti nel cambiamento e nella trasformazione digitale. Il nostro gruppo condivide valori, DNA e strategia combinando diverse culture, attitudini e identità per creare un ambiente unico, distintivo e soprattutto inclusivo.

Siamo ispirati dalla passione per l'innovazione e dal desiderio di lavorare insieme divertendoci … a fare la differenza!

Cosa farai in quanto Delivery Manager:

1. Coordinerai e gestirai il ciclo di vita completo delle consegne dei progetti IT;
2. Monitorerai costantemente lo stato di avanzamento dei progetti, identificando e gestendo i rischi potenziali, implementando le migliori pratiche di project management per migliorare l'efficienza e la qualità delle consegne;
3. Supervisionerai la pianificazione delle risorse, assicurando l'allocazione ottimale delle competenze e dei tempi;
4. Sarai responsabile della gestione della relazione con il cliente e della soddisfazione delle sue aspettative, garantendo un allineamento continuo e trasparente sull’andamento dei progetti;
5. Supporterai il team di Go To Market nell’identificazione di opportunità di upselling e di business development, nella definizione e presentazione delle soluzioni da proporre;
6. Condurrai revisioni periodiche delle performance del team e implementerai azioni correttive quando necessario;
7. Avrai l’ownership della gestione e della risoluzione di problemi complessi e del superamento di ostacoli operativi, rappresentando il punto di riferimento dell’azienda e del cliente;

L’esperienza e le abilità che ti rendono la persona giusta:

1. Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o Ingegneria Gestionale;
2. Almeno 5 anni di esperienza lavorativa nel ruolo di Delivery Manager o posizioni analoghe ambito IT o Digital;
3. Dimostrata esperienza nella gestione di team multidisciplinari e nella conduzione di progetti da fase di inizio a chiusura;
4. Conoscenza approfondita delle metodologie di project management (ad esempio, Agile, Scrum);
5. Forte orientamento al cliente e capacità di gestire le aspettative;
6. Conoscenza professionale della lingua Inglese.

Le caratteristiche che ti fanno spiccare tra i candidati:

1. Conoscenza dei processi di industry e partecipazione a progetti nel settore Energy & Utilities;
2. Conoscenza della lingua spagnola e/o tedesca;
3. Esperienza pregressa nella gestione di progetti in ambito CRM / ERP / CPQ;
4. Leadership e capacità di ispirare il team;
5. Visione strategica e capacità di pensiero critico.

Le persone che lavorano con noi non sono “dipendenti”, sono talenti che contribuiscono, ciascuno nel proprio settore, alla creazione di un luogo senza confini spaziali e mentali, dove aspirazioni, obiettivi, entusiasmi e strategie si fondono in un percorso virtuoso di evoluzione condivisa, per crescere ed esprimere il massimo del proprio potenziale.

Il gruppo Symphonie ha creato un ambiente di lavoro in cui ogni persona ha la possibilità di esprimere e sviluppare le proprie potenzialità a pieno.

Promuoviamo l'indifferenza di genere, età, cultura, lingua, religione, idee politiche, orientamento sessuale, abilità psicofisiche, condizioni personali e sociali, mettendo in primo piano le persone, i loro meriti, le loro abilità e la loro passione.