Junior Resident Specialist

ph3SCOPO DELLA POSIZIONE /h3 pPer la nostra struttura ricerchiamo una figura dinamica e versatile che si occupi della gestione operativa della residenza, delle attività di front office e del supporto commerciale, contribuendo a garantire un’esperienza di accoglienza di qualità e l’ottimizzazione dell’occupazione della struttura. /p ul liGestione delle attività di check-in e check-out degli ospiti/residenti; /li liGestione del centralino e della posta elettronica della struttura; /li liSupporto alle attività di back office, reportistica e piccola amministrazione; /li liMonitoraggio della qualità del servizio e della customer experience; /li liSupervisione dell’esecuzione dei servizi da parte dei fornitori (pulizie, manutenzioni, ecc.) e gestione di eventuali segnalazioni o urgenze operative. /li /ul h3SCOPO DELLA POSIZIONE /h3 pPer la nostra struttura ricerchiamo una figura dinamica e versatile che si occupi della gestione operativa della residenza, delle attività di front office e del supporto commerciale, contribuendo a garantire un’esperienza di accoglienza di qualità e l’ottimizzazione dell’occupazione della struttura. /p h3PRINCIPALI RESPONSABILITÀ /h3 h3Front Office Reception /h3 ul liGestione delle attività di check-in e check-out degli ospiti/residenti; /li liGestione del centralino e della posta elettronica della struttura; /li liSupporto alle attività di back office, reportistica e piccola amministrazione; /li liMonitoraggio della qualità del servizio e della customer experience; /li liSupervisione dell’esecuzione dei servizi da parte dei fornitori (pulizie, manutenzioni, ecc.) e gestione di eventuali segnalazioni o urgenze operative. /li /ul h3Attività di Sales /h3 ul liGestione delle richieste commerciali e delle prenotazioni; /li liAttività di vendita finalizzata alla massimizzazione dell’occupazione dei posti letto; /li liMonitoraggio dell’andamento occupazionale della struttura; /li liSupporto alle procedure commerciali e amministrative in collaborazione con l’headquarter; /li /ul h3Gestione Operativa della Residenza /h3 ul liSupervisione delle attività di accoglienza, customer care e dei servizi della struttura; /li liCoordinamento operativo delle attività di manutenzione e gestione ordinaria; /li /ul h3FORMAZIONE RICHIESTA /h3 ul liPreferibile Laurea triennale e/o magistrale in materie umanistiche, economiche o giuridiche /li /ul h3DETTAGLI CONTRATTUALI /h3 ul liCCNL Turismo, Tempo determinato di 1 anno, con possibilità di trasformazione a Tempo Indeterminato /li liFull time 40 ore settimanali /li liRAL 23k /li liBuoni pasto /li /ul h3SEDE /h3 ul liCamplus Parma /li /ul pbIl presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03. /b /p /p #J-18808-Ljbffr