Addetto/a assistenza clienti per piattaforma e-commerce
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ppE-commerce di prodotti per la casa e il living amplia il proprio team con un/una nuovo/a Addetto/a all'assistenza clienti. Ti occuperai di gestire l'intero ciclo di comunicazione con gli utenti, dal supporto pre-acquisto alla risoluzione post-vendita, garantendo un'esperienza fluida su tutti i canali digitali. /ppLavorerai con ticket, email, chat e social per rispondere a richieste su disponibilità prodotti, tempi di spedizione e procedure di reso. Avrai la responsabilità di monitorare gli ordini tramite il gestionale interno, segnalare anomalie logistiche al magazzino e aggiornare i clienti in tempo reale. Ti chiederemo anche di gestire recensioni e feedback, trasformando ogni criticità in occasione di fidelizzazione. /ph3Offerta e benefit: /h3ulliretribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili /lilicontratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga a indeterminato /liliBuoni pasto /liliFormazione continua /liliaffiancamento iniziale sulle piattaforme e i prodotti del catalogo /liliOrario flessibile su turni giornalieri dal lunedì al venerdì /li /ulh3Requisiti: /h3ullidiploma di scuola superiore /lilifamiliarità con strumenti digitali e piattaforme e-commerce /liliottime capacità comunicative scritte e orali /liliattitudine al problem solving e gestione delle priorità /liliinserimento immediato /li /ulpContratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali. /ppSede di lavoro: Catania /p /p #J-18808-Ljbffr
Offerta di lavoro pubblicata 2 giorni fa
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