Sales Operations Coordinator B2B e retail (m/f/d) Headquarter Bolzano

Become a part of us!

Sei una persona organizzata, capace di mantenere il controllo anche quando gestisci più attività contemporaneamente, e ti piace lavorare a stretto contatto con clienti e colleghi?

Allora entra a far parte del nostro Sales Team presso la  sede principale di Luis Trenker a Bolzano!

Come  Sales Operations Coordinator , sarai un punto di riferimento fondamentale tra i nostri clienti B2B, i negozi Luis Trenker, il team Sales e la logistica. Ti occuperai di garantire il corretto svolgimento delle attività operative quotidiane, dalla gestione degli ordini al coordinamento delle merci fino al servizio post-vendita.

Le tue responsibilità:

• Gestire le richieste quotidiane dei nostri clienti B2B e dei negozi Luis Trenker.
• Coordinare ordini, riassortimenti, cambi merce e commissioni.
• Essere il punto di riferimento per richieste via e-mail e telefono, individuando rapidamente soluzioni pratiche ed efficaci.
• Gestire gli ordini, inclusa la relativa fatturazione.
• Coordinare reclami e attività di post-vendita in collaborazione con i reparti interni.
• Raccogliere e verificare i dati di vendita dei nostri partner, contribuendo così alla gestione e pianificazione delle merci.
• Collaborare strettamente con i reparti Sales, Retail e Logistica, assicurando un flusso di informazioni efficiente e continuo.
• Supportare il team Sales in progetti organizzativi e operativi.

Il tuo profilo:

• Lavori in modo strutturato, affidabile e orientato alla soluzione dei problemi.
• Ti piace relazionarti con clienti e colleghi e comunichi in maniera professionale, chiara e diretta.
• Hai un’ottima conoscenza del tedesco; la conoscenza dell’italiano e dell’inglese costituisce un vantaggio.
• Hai dimestichezza con numeri, dati e strumenti digitali.
• Sei in grado di coordinare più attività contemporaneamente senza perdere la visione d’insieme.
• Un’esperienza nel back office commerciale, nel customer service, nel retail o in un ruolo analogo rappresenta un plus, ma non è indispensabile.