Impiegato/a supporto clienti - Ambito auto

Struttura attiva nel mondo dei motori. Ambito auto inserisce una risorsa Impiegato/a supporto clienti per attività di gestione clienti e organizzazione.

Azienda operante nel settore automobilistico ricerca un Impiegato/a di supporto clienti per gestire le richieste dei clienti e organizzare le attività operative quotidiane.

Attività Previste:

• Gestione delle telefonate in ingresso
• Assistenza alla clientela via email
• Supporto nell'utilizzo dei prodotti e servizi
• Risoluzione delle problematiche dei clienti
• Elaborazione dei reclami e delle richieste di rimborso
• Aggiornamento costante degli archivi clienti

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione
• Orientamento al cliente e problem solving
• Pazienza e capacità di gestire situazioni delicate
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
• Flessibilità e capacità di lavorare in team
• Spiccata attenzione al dettaglio

Offerta

• La posizione prevede un inserimento in apprendistato full time
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
• Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza