Addetto/a supporto clienti per punto vendita
1.400 - 1.600 €/meseFull time
Cosmal
Per punto vendita specializzato con 12 addetti e servizio assistito al banco, ricerchiamo Addetto/a supporto clienti. Entrerai in un contesto retail ordinato, con flusso costante e clientela privata. Lavorerai a contatto diretto con chi entra in negozio.
Avrai un compito chiaro: capire il bisogno, proporre la soluzione più adatta e accompagnare il cliente fino alla chiusura della pratica di acquisto o post vendita. Seguirai mediamente 25-35 clienti al giorno, gestendo richieste su disponibilità prodotto, cambi, ordini e tempi di consegna. Userai il gestionale Passepartout Retail per inserire anagrafiche, aggiornare schede cliente e registrare esiti di contatto. Ti occuperai anche di apertura ticket interni per resi o sostituzioni e verifica giornaliera di ordini prenotati e merce in arrivo.
Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno con CCNL Commercio
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Bonus su obiettivi
• affiancamento iniziale sulle procedure di negozio e sul gestionale
Cerchiamo una persona pratica. Serve attenzione e passo veloce.
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa
• buona dimestichezza con pc, cassa e strumenti digitali di base
• capacità di ascolto e comunicazione chiara con il cliente
• precisione nella gestione di ordini, resi e aggiornamento dati
Sede di lavoro: Roma
Offerta di lavoro pubblicata 3 giorni fa
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