Centralinista front office servizi e consulenza
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Inseriamo nel nostro organico una figura di Centralinista dedicata al front office telefonico, con responsabilità sulla gestione del centralino e del primo contatto con clienti e interlocutori esterni. Lavorerai a stretto contatto con gli uffici interni, garantendo una comunicazione ordinata e un passaggio puntuale delle informazioni.
Nel ruolo ti occuperai di:
* gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino digitale, con media giornaliera di circa 80 contatti
* smistamento delle telefonate ai reparti competenti e presa messaggi strutturata
* prima informazione su servizi di consulenza erogati e indirizzamento verso il referente corretto
* registrazione sintetica delle richieste nel gestionale interno e aggiornamento anagrafiche
* supporto alla pianificazione degli appuntamenti e all organizzazione delle agende dei consulenti
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* chiarezza espositiva e buona proprietà di linguaggio al telefono
* dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica e pacchetto Office)
* precisione nella raccolta e trascrizione delle informazioni
* esperienza non richiesta, posizione aperta anche a prime esperienze
Ti offriamo un contesto organizzato, con affiancamento iniziale e procedure chiare. È richiesta disponibilità entro 3-4 settimane.
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi con orario di lavoro a tempo pieno
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600
* Buoni pasto per le giornate lavorate
* percorso di Formazione continua su strumenti, procedure e gestione del contatto telefonico
Sede di lavoro: Vigonza
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 4 giorni fa
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