Addetto/a consulenza telefonica qualità vita in casa
23.000 € - 28.000 €AMC
Azienda nel settore delle soluzioni per la qualità della vita domiciliare sta cercando un Addetto alla consulenza telefonica e gestione centralino per supportare le attività aziendali. Il ruolo prevede rispondere alle chiamate in arrivo, gestire le comunicazioni telefoniche e fornire assistenza ai clienti e al personale interno.
Attività Previste:
- Gestire chiamate in arrivo per fornire consulenza sulla qualità della vita in casa
- Rispondere alle domande dei clienti su prodotti e servizi relativi al miglioramento della vita domestica
- Gestire reclami e risolvere problematiche degli utenti in modo efficace e cortese
- Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi offerti
- Collaborare con il team interno per garantire un'esperienza positiva ai clienti
Requisiti:
- Ottima capacità comunicativa verbale ed eccellente padronanza della lingua italiana
- Empatia e capacità di ascolto per comprendere le esigenze dei clienti
- Capacità di gestire situazioni complesse in modo professionale e rispettoso
- Conoscenza di base dei principi di assistenza clienti e gestione reclami
- Organizzazione e precisione nel lavoro quotidiano
Offerta
- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Offerta di lavoro pubblicata 9 ore fa
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