Operatore/trice servizio clienti inbound per retail

ppNel settore retail e commerciale di Ferrara, cerchiamo una persona per il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti. Lavorerai nel supporto quotidiano alla nostra clientela, rispondendo alle domande e risolvendo le loro necessità con disponibilità e cortesia. /ph3Mansioni principali: /h3ulliGestire le richieste dei clienti via telefono, email e canali digitali /liliFornire informazioni chiare su prodotti e servizi offerti /liliRegistrare le segnalazioni e le interazioni nel sistema aziendale /liliCollaborare con altri reparti per risolvere problematiche e reclami /liliAggiornare i dati anagrafici e le informazioni cliente /li /ulh3Requisiti: /h3ulliBuone capacità comunicative e di ascolto /liliPredisposizione al contatto con il pubblico /liliConoscenza base di Office e strumenti informatici /liliOrientamento al cliente e problem solving /liliSenza esperienza, valutiamo anche candidati alla prima esperienza /li /ulh3Offerta e benefit: /h3ulliRetribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili /liliOrario full-time, 40 ore settimanali /liliFormazione continua sulle procedure aziendali /liliBuoni pasto /liliAmbiente di lavoro collaborativo e accogliente /li /ulpContratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga a indeterminato. /ppSede di lavoro: Ferrara /p /p #J-18808-Ljbffr