Addetto/a informazioni e orientamento clienti per benessere domestico

PMI specializzata nella distribuzione di soluzioni per il comfort abitativo e il benessere domestico, con sede a Faenza e circa 40 dipendenti distribuiti sul territorio nazionale, ricerca una figura da inserire nel team clienti.

La risorsa sarà il punto di riferimento per famiglie e privati che desiderano migliorare la qualità della vita attraverso prodotti innovativi, gestendo le richieste su canali telefonici, digitali e diretti.

Mansioni principali:
- Presentare in modo chiaro le soluzioni legate al comfort abitativo, al riposo e al benessere domestico
- Gestire richieste di informazione provenienti da canali telefonici, digitali e diretti
- Supportare i clienti nella scelta delle opzioni più adatte alle loro esigenze, con attenzione alle specifiche necessità
- Collaborare con il team commerciale per garantire continuità e qualità del servizio, aggiornando i dati cliente su CRM aziendale

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
* buone capacità comunicative e orientamento al cliente
* dimestichezza con strumenti digitali e piattaforme di comunicazione
* disponibilità entro 2 settimane

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time
* Retribuzione 1.400-1.700 € lordi mensili
* Formazione continua su prodotti e tecniche di relazione con il cliente
* Welfare aziendale
* Computer aziendale a supporto dell'attività quotidiana

Sede di lavoro: Faenza (RA)