Addetto/a servizio clienti

Azienda operante nel settore utilities e dotata di infopoint dedicati all assistenza dei clienti ricerca un/una Addetto/a Servizio Clienti da inserire nel proprio organico.
La figura si occuperà di fornire supporto e assistenza alla clientela presso gli infopoint aziendali, garantendo un servizio informativo chiaro, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.

Mansioni principali:

• Accoglienza e assistenza ai clienti presso gli infopoint
• Gestione delle richieste di informazioni sui servizi offerti dall azienda
• Supporto nella risoluzione di problematiche e segnalazioni
• Attività di front office e back office a supporto del servizio clienti
• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali aziendali
• Collaborazione con gli altri reparti per la gestione delle pratiche.

Requisiti richiesti:

• Diploma di maturità
• Ottime capacità di comunicazione e attitudine alle relazioni interpersonali
• Spiccata propensione all assistenza del cliente e capacità di individuare soluzioni efficaci ai 
  problemi
• Ottima padronanza degli strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office
• Disponibilità a lavorare su turni, se richiesto.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi
• Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali.
• Formazione e affiancamento operativo.

Sede di lavoro: Cremona.