Operatore/trice supporto clienti prima esperienza

ppPer ampliamento del nostro organico, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di un'azienda attiva nei servizi per la gestione domestica e l'efficienza della casa. La risorsa sarà il primo punto di contatto per i clienti, occupandosi di gestire le richieste telefoniche e fornire supporto nella fase successiva all'acquisto. /p h3Principali attività: /h3 ul liGestione delle comunicazioni telefoniche e supporto alla clientela su servizi attivi e soluzioni disponibili /li liPresentazione chiara dei servizi offerti, anche tramite attività informative presso il domicilio del cliente /li liRicontatto dei clienti per conferme, chiarimenti e follow-up /li liCollaborazione con il team interno per il corretto flusso delle comunicazioni /li liAggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali /li /ul h3Requisiti: /h3 ul liBuone capacità comunicative e orientamento al cliente /li liEmpatia e pazienza nella gestione delle richieste /li liPrecisione, affidabilità e gestione autonoma delle attività /li liConoscenza base degli strumenti informatici e del pacchetto Office /li liAttitudine al lavoro in team /li liValutati anche profili alla prima esperienza /li /ul h3Offerta e benefit: /h3 ul liContratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga /li liOrario full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì /li liRetribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 € (CCNL Servizi e Consulenza) /li liBuoni pasto giornalieri /li liFormazione continua sui servizi e sulle procedure aziendali /li liAffiancamento operativo nei primi mesi /li /ul pDisponibilità richiesta da subito.br/Sede di lavoro: Bologna /p /p #J-18808-Ljbffr