Customer Care - Addetto/a Assistenza Clienti
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Per conto di azienda operante nel commercio organizzato si ricerca un/una addetto/a all assistenza clienti, che fornirà informazioni su prodotti e servizi alla clientela.
La figura si occuperà di garantire un servizio di supporto e assistenza alla clientela, gestendo richieste informative e contribuendo alla risoluzione di eventuali problematiche.
Mansioni:
Fornire informazioni su prodotti e servizi aziendali
Gestire richieste di assistenza da parte dei clienti tramite telefono, e-mail o altri canali digitali
Supportare la clientela nella fase pre e post vendita
Registrare e aggiornare le informazioni all interno dei sistemi gestionali
Collaborare con i reparti interni per la gestione delle richieste
Garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving
Buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
Capacità di lavorare in team e gestione delle priorità.
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi
Orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì
Formazione retribuita e affiancamento operativo.
Offerta di lavoro pubblicata 12 giorni fa
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