OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND

Ruolo e mansione

Entrerai a far parte di un contesto solido, organizzato e in forte crescita.

Cosa ti aspetta in questo ruolo Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità.

Ti occuperai di: gestione delle richieste dei clienti interessati ad effettuare noleggio di auto, fornendo assistenza anche in caso di cancellazioni o modifiche di prenotazioni già presenti a sistema.

L'operatore gestirà le attività di assistenza attraverso canali inbound, chat e back office.

Lavorarerai in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.

Requisiti e Competenze Richieste

Requisiti:

Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:

Diploma di scuola secondaria di secondo grado.

Conoscenza della lingua inglese.

Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.

Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.

Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.

L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.

ALTRE INFORMAZIONI

Altre informazioni

Cosa offriamo e Condizioni contrattuali_ Trasparenza contrattuale ed economica: Contratto ore settimanali: 20 CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI Durata contratto: 2 mesi

Orario di servizio: Luv-Ven 8.00-20.00/Sab-Dom-Fest 9.00-18.00.

Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione di due mesi con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.

Training gratuito: pre-assuntivo finalizzato all’acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio con data avvio formazione Visualizzare il telefono su openjobmetis.it e data fine formazione 16/11/2026

Lavoro agile: previsto dopo il periodo iniziale in sede e al raggiungimento dell'autonomia operativa

Sede di lavoro: Marcon (Ve)

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.