Supporto clienti

pstrongStage Customer Service (Part-Time 20h) /strong /ppbr / /ppstrongChi Siamo: /strong In strongTRADEX /strong operiamo nel settore tecnologico e industriale e cerchiamo una risorsa dinamica da inserire nel nostro team per un percorso formativo a supporto della gestione tecnica ed operativa. /ppbr / /ppstrongIl Ruolo: /strong Cerchiamo una figura junior per uno strongStage Part-Time (20 ore settimanali) /strong. La risorsa si occuperà della gestione dei flussi di comunicazione con i tecnici, promozione dei contratti di assistenza e del supporto al coordinamento dei nostri tecnici sul campo. /ppbr / /ppstrongDi cosa ti occuperai: /strong /pullistrongGestione Centralino Tecnico: /strong Accoglienza delle chiamate, smistamento delle richieste dei clienti e prima gestione dell#39;assistenza. /lilistrongGestione Contratti Garanzie: /strong Predisposizione e tracciamento delle proposte di rinnovo contrattuale e gestione delle garanzie. /lilistrongPianificazione Operativa: /strong Supporto all#39;organizzazione e alla pianificazione degli interventi dei tecnici. /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti e Competenze: /strong /pulliBuona padronanza dell#39;uso del PC e del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook). /liliOttime doti comunicative, relazionali e di gestione del telefono. /liliPrecisione, attitudine all#39;organizzazione e cura del dettaglio. /liliDiploma di scuola secondaria superiore o laurea breve. /li /ulpbr / /ppstrongCosa imparerai con noi: /strong /pulliLogiche di gestione dell#39;assistenza tecnica e dei servizi post-vendita. /liliStrutturazione, gestione e rinnovo dei contratti aziendali e delle garanzie. /liliPianificazione e ottimizzazione dell#39;agenda di lavoro dei tecnici sul campo. /li /ulpbr / /ppstrongCosa offriamo: /strong /pullistrongTipologia contratto: /strong Stage formativo della durata di 6 mesi. /lilistrongOrario di lavoro: /strong Part-time (20 ore settimanali). /lilistrongRimborso spese: /strong 600€ / mese. /lilistrongStrumentazione: /strong PC aziendale fornito fin dal primo giorno. /liliAffiancamento costante da parte del team di riferimento. /li /ulpbr / /p