Customer Service - Tirocinio
Adecco Italia Spa
Profilo
Adecco Settimo ricerca per industria metalmeccanica su Chivasso una risorsa come Customer Service da inserire in tirocinio.
La risorsa riveste principalmente il ruolo di interfaccia verso il cliente per il ricevimento ordini, le spedizioni e la delivery performance. Quanto predetto e sottoindicato completa e integra la declaratoria contrattuale prevista per l’inquadramento e livello applicati.
Responsabilità
- Supporto alla gestione degli ordini cliente (Order Book), monitorando lo stato di avanzamento e garantendo il corretto flusso delle informazioni tra clienti, pianificazione, produzione e logistica.
- Supporto alla gestione e coordinamento delle previsioni di consegna, spedizione e conferme d’ordine in base alle richieste dei clienti e alla capacità produttiva disponibile.
- Affiancamento nella gestione delle problematiche di fornitura, contribuendo alla risoluzione delle criticità legate all’evasione degli ordini e alle spedizioni. - Supporto nella preparazione e verifica della documentazione di trasporto (bolle/DDT), garantendone completezza e correttezza.
- Gestione delle prese di materiale in spedizione
- Supporto al personale di magazzino relativamente ai quantitativi da spedire, agli imballi e alla corretta preparazione del materiale destinato ai clienti
- Collaborazione con il Team Procurement e con le funzioni operative per il monitoraggio della disponibilità dei materiali necessari alle attività di confezionamento e spedizione.
- Raccolta, archiviazione della documentazione di sdoganamento / evidenze di consegna, ove richiesto.
- Supporto alle attività di monitoraggio dei KPI di servizio al cliente, contribuendo al miglioramento continuo dei processi logistici e di evasione ordini.
Skill e Professionalità
- Per la gestione dei clienti esteri è gradito un diploma e/o Laurea in lingue;
- Preferibile conoscenza dei sistemi e dei processi di acquisto/approvvigionamento, dei metodi e dei sistemi di industrializzazione del prodotto/processo, dei metodi e sistemi di gestione e organizzazione della Logistica
- Inglese fluente
- Preferibile conoscenza di sistemi ERP (es. SAP - AS400) e dell’ambiente Windows incluso il pacchetto Office
Informazioni retributive
Retribuzione: 600 - 800 mese - inserimento in tirocinio
CCNL: Metalmeccanico Industria
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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