Marketplace - Seller Operations & Onboarding Specialist

ph3Chi siamo /h3 pMeogroup è una società di consulenza e supporto operativo in forte crescita, con un fatturato di oltre 130M€ e più di 1.000 dipendenti distribuiti in 9 paesi. Dal 2005 accompagna i propri clienti nella gestione dei progetti e nei processi di trasformazione industriale. /p pPer un progetto strategico di sviluppo e lancio di un nuovo marketplace presso una bprimaria realtà italiana del settore retail e omnicanale /b, siamo alla ricerca di una figura che supporti operativamente l'ingresso dei seller sulla piattaforma e ne gestisca il processo di onboarding. /p h3Principali responsabilità /h3 pLa figura selezionata entrerà nel team Marketplace con un ruolo focalizzato sulla gestione operativa dei seller durante le fasi di preparazione, onboarding e progressiva attivazione sulla piattaforma. /p ul liIdentificare e prendere in carico i seller durante il processo di onboarding; /li liGestire operativamente le diverse fasi necessarie all'attivazione dei seller sul marketplace; /li liRaccogliere e verificare le informazioni e la documentazione necessarie al completamento dell'onboarding; /li liAccompagnare i seller nel rispetto delle attività, delle scadenze e dei requisiti previsti dal processo; /li liCoordinarsi con i team interni coinvolti nell'onboarding per garantire il corretto avanzamento delle attività; /li liMonitorare lo stato delle attivazioni e individuare eventuali blocchi o criticità durante il processo; /li liGestire le richieste operative provenienti dai seller nelle fasi di onboarding e avvio; /li liSupportare la risoluzione delle problematiche interfacciandosi con le funzioni competenti; /li liContribuire alla standardizzazione e al miglioramento continuo dei processi di seller onboarding. /li /ul h3Requisiti richiesti /h3 ul liEsperienza in ruoli di bSeller Operations, Marketplace Operations, E-commerce Operations, Merchant Operations o Onboarding /b; /li liEsperienza nella gestione di processi operativi strutturati e caratterizzati da più interlocutori; /li liFamiliarità con processi di onboarding di seller, merchant, clienti B2B o partner commerciali; /li liBuona capacità di monitorare attività, scadenze e avanzamento dei processi; /li liBuona conoscenza di Microsoft Excel e dimestichezza nell'utilizzo di strumenti digitali per la gestione e il monitoraggio delle attività; /li liFamiliarità con CRM, sistemi di ticketing o strumenti di workflow costituisce un elemento preferenziale; /li liBuone capacità organizzative e attenzione al dettaglio; /li liCapacità di interfacciarsi efficacemente con stakeholder interni ed esterni; /li liApproccio pragmatico, orientamento alla risoluzione dei problemi e capacità di lavorare in un contesto progettuale dinamico. /li /ul pLa risorsa sarà inserita in un progetto strategico legato alla costruzione e al lancio di un nuovo marketplace, con la possibilità di contribuire direttamente alla definizione e al evoluzione dei relativi processi operativi. /p pL'inquadramento contrattuale e la modalità lavorativa saranno definiti in funzione delle caratteristiche del progetto e dell'esperienza della figura selezionata. /p pIl pacchetto retributivo totale previsto bparte da 34.000 € annui lordi /b, da valutare in base all’esperienza effettiva, alle competenze tecniche e alla coerenza con il ruolo. /p pEntrare in Meogroup significa lavorare in un ambiente consulenziale dinamico e partecipare direttamente a progetti strutturati di trasformazione e sviluppo del business. /p pIl/la professionista avrà l'opportunità di entrare in un progetto Marketplace fin dalle sue fasi iniziali, contribuendo alla costruzione dei processi operativi e collaborando con differenti funzioni aziendali. Il team Meogroup accompagnerà la risorsa durante il progetto, favorendone l'integrazione e lo sviluppo professionale. /p h3Pari Opportunità /h3 pMeogroup è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità e valorizza la diversità come fonte di arricchimento. Offriamo un ambiente di lavoro inclusivo, in cui ogni persona può contribuire con le proprie competenze e caratteristiche distintive. /p pAccogliamo candidature indipendentemente da età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. /p pParticolare attenzione sarà riservata ai candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. /p pI dati personali saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679. /p /p #J-18808-Ljbffr