Helpdesk

ppSiamo alla ricerca di un bOperatore Help Desk /b da inserire nel team dedicato al supporto hardware e software on‑site per gli utenti di un cliente con sede a Padova. La figura si occuperà di fornire supporto hardware e software on‑site agli utenti, collaborando con il team interno e coordinandosi con il Team Leader e con le figure di riferimento del cliente per le attività richieste. /p h3Attività principali: /h3 ul liFornire supporto tecnico on‑site per problematiche hardware e software agli utenti del cliente; /li liEseguire attività di diagnostica, installazione e configurazione su dispositivi client; /li liSupportare le attività di gestione e manutenzione dei sistemi Windows client e, quando richiesto, Windows Server; /li liInterfacciarsi quotidianamente con il team di supporto, il Team Leader e i referenti del cliente; /li liGestire le attività assegnate garantendo qualità, accuratezza e rispetto delle priorità; /li liContribuire alla condivisione delle informazioni tecniche all’interno del team. /li /ul h3Requisiti richiesti: /h3 ul liDiploma in discipline tecniche o informatiche; /li liConoscenza delle metodologie ITIL; /li liOttima padronanza degli strumenti di produttività individuale (Microsoft 365, applicativi d’uso quotidiano); /li liBuona conoscenza dei sistemi operativi Windows (client e server) e competenze hardware/software. /li /ul h3Requisiti preferenziali: /h3 ul liCapacità di analisi e problem solving; /li liAttitudine al lavoro di gruppo e alla collaborazione; /li liCapacità di organizzare, pianificare e gestire le attività in autonomia. /li liOpportunità di lavoro in un ambiente dinamico e stimolante; /li liOrario di lavoro flessibile; /li liFormazione e Sviluppo continuo; /li liAccesso ai corporate benefits aziendali; /li liAzioni di work‑life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionale. /li liAzienda impegnata nella Diversità Equità Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati. /li /ul h3Sede di lavoro: /h3 pPadova /p h3Orario di lavoro: /h3 pFull Time /p pIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. /p pMaserà di Padova, Veneto, Italy 2 days ago /p /p #J-18808-Ljbffr