Addetto/a supporto clienti soluzioni spese domestiche
20.000 € - 25.000 €Frama
Azienda operante nel campo delle soluzioni per il controllo delle spese domestiche cerca un Addetto alla gestione delle chiamate e al supporto clienti per ampliare il proprio team. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata ed uscita, la risoluzione delle richieste dei clienti e la collaborazione con gli altri dipartimenti per garantire un servizio efficiente.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste dei clienti relative alle soluzioni per le spese domestiche
- Assistenza nella risoluzione di problemi tecnici o operativi relativi alle soluzioni offerte
- Comunicazione costante con i clienti per garantire un elevato livello di soddisfazione
- Monitoraggio dell'utilizzo delle soluzioni e proposta di miglioramenti
- Formazione dei clienti sull'utilizzo ottimale delle soluzioni offerte
Requisiti:
- Orientamento al cliente e buone capacità comunicative
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e familiarità con i software di gestione clienti
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni anche sotto pressione
- Conoscenza delle soluzioni per le spese domestiche e interesse per l'innovazione nel settore
- Attitudine alla risoluzione di problemi e orientamento al raggiungimento degli obiettivi prefissati
Offerta
- Inquadramento con contratto di apprendistato full time
- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
- Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
Offerta di lavoro pubblicata 3 giorni fa
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