Addetto/a Front Office - Napoli

ppbLa Clinica Veterinaria Vet Village /b di Napoli, struttura di referenza del Gruppo VetPartners Italia, è alla ricerca di un/a bFront Office /b da inserire presso la propria sede a Napoli con contratto di bsostituzione maternità /b. /p pSe vuoi lavorare come Front Office a Napoli in un contesto strutturato e moderno, questa è la posizione giusta per te. /p h3La Risorsa Si Occuperà Di /h3 ul liGestione del flusso di chiamate e mail fornendo le relative informazioni o smistando le richieste ai reparti competenti. /li liAccoglienza e Gestione del cliente con l’obiettivo di garantire un’esperienza positiva all’interno della struttura, dall’ingresso all’uscita. /li liSupporto all’organizzazione degli spazi garantendo la pulizia e l’ordine nelle aree clienti e del front office. /li liGestione degli appuntamenti: prenotazioni rispetto al calendario servizi dei medici, eventuali modifiche e gestione del fuori appuntamento. /li liGestione delle anagrafiche clienti e archiviazione cartelle cliniche pazienti in relazione a pagamenti e fatturazione. /li /ul h3Requisiti Richiesti /h3 ul liBuone capacità comunicative e relazionali, con particolare attenzione all’accoglienza del cliente e alla gestione di situazioni emotivamente delicate. /li liBuone competenze organizzative e nella gestione di agende. /li liPreferibile una buona conoscenza della lingua inglese utile per l’accoglienza di clientela internazionale. /li liAttitudine precisa ed ordinata nella gestione delle attività amministrative, come l’inserimento dati, l’emissione di documenti fiscali e la gestione dei pagamenti. /li liBuona conoscenza dei principali strumenti informatici ed utilizzo del Pacchetto Office. /li /ul pIl ruolo richiede l’applicazione di un corretto processo di comunicazione con la clientela: è fondamentale mantenere una comunicazione chiara e coerente con i clienti e lo staff medico. /p pRetribuzione annua lorda compresa tra € 16.000 e € 25.000, definita in base all’esperienza, alle competenze e al livello di autonomia della persona selezionata. /p h3La Clinica Veterinaria Vet Village di Napoli /h3 pDalla medicina di base alla medicina interna, fino alle urgenze H24, il Vet Village segue ogni paziente con un approccio multidisciplinare. In sede dispone di terapia intensiva, radiologia, ecografia, endoscopia e laboratorio interno per diagnosi rapide. /p pEsegue chirurgia dei tessuti molli e duri, chirurgia mini-invasiva e chirurgia laparotomica su prenotazione, con degenza veterinaria dedicata. All’esterno, un giardino per sgambamento ed educazione favorisce il benessere e il recupero comportamentale. /p h3VETPARTNERS ITALIA /h3 pVetPartners Italia è un bnetwork di cliniche e ospedali veterinari /b uniti dalla passione per la cura degli animali, dalla condivisione di bvalori solidi /b e dall’bimpegno verso l’eccellenza professionale /b. /p pOffriamo ai nostri professionisti un ambiente strutturato, opportunità di crescita e formazione continua all’interno di una rete nazionale in espansione. /p pNata nel 2019, è la branch italiana del gruppo VetPartners LTD, con sede in UK, che vanta oggi bpiù di 850 sedi /b e boltre 12.000 professionisti /b tra Italia, Regno Unito, Irlanda, Francia, Spagna, Portogallo, Svizzera, Olanda e Germania. /p pUnisciti al team VetPartners Italia! /p /p #J-18808-Ljbffr