Addetto/a assistenza clienti

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Società di servizi di assistenza alla clientela, con sede a Genova, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel proprio organico come Addetto/a assistenza clienti. Il ruolo prevede l'disponibilità immediata.

Requisiti:
ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
buona dimestichezza con l'utilizzo del personal computer e del pacchetto Office
attitudine al problem-solving e gestione dello stress
capacità di lavorare in team per raggiungere gli obiettivi prefissati
diploma di scuola secondaria superiore
anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Ti occuperai quotidianamente di rispondere alle chiamate in entrata e alle email dei clienti, fornendo informazioni chiare e precise sui servizi erogati. Gestirai le segnalazioni ricevute e le inserirai nel database aziendale utilizzando i software dedicati, garantendo sempre un aggiornamento tempestivo dello stato delle pratiche. Collaborerai attivamente con il resto del team per assicurare una risposta rapida a ogni richiesta, curando la risoluzione di dubbi e problematiche in modo professionale.

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600
Formazione continua sulle procedure interne di customer care
Buoni pasto giornalieri
Welfare aziendale

Sede di lavoro: Genova

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Offerta di lavoro pubblicata 3 ore fa

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